如果你不做廣告,就會有別人去做,別人的規(guī)模大了之后,就會碾壓你了。除非你打算改變你的模式,可以保證在當(dāng)前小規(guī)模情況下也可以盈利,不然的話通過網(wǎng)絡(luò)推廣來維持規(guī)模就是你必然的選擇。
為什么很多家喻戶曉的品牌還要繼續(xù)投廣告做網(wǎng)絡(luò)推廣?在很多人看來,像可口可樂這樣的已經(jīng)家喻戶曉人人皆知的品牌,是不是可以不用打廣告了呢?難道停止廣告人們就真的不買可口可樂了嗎?為什么它還要一如既往地花這么多錢繼續(xù)打廣告呢?今天小編就一起來聊一聊這個(gè)問題:
健力寶的故事:“家喻戶曉”從來都靠不住
我們說可口可樂家喻戶曉正是其持續(xù)投放廣告的一個(gè)結(jié)果,然而“家喻戶曉”從來都是靠不住的——我們來看一個(gè)曾經(jīng)“家喻戶曉”的典型例子——健力寶,當(dāng)年被稱之為“東方魔水”的健力寶是本土軟飲料市場的一個(gè)奇跡。其出色的廣告讓其坐上了國內(nèi)飲料市場首的寶座,1997年銷售額達(dá)到了驚人的55億,是百事可樂和可口可樂在中國銷量的總和,那時(shí)橙色易拉罐的健力寶是眾多80后童年的集體回憶,用“家喻戶曉”形容一點(diǎn)都不為過,但如今對于95后、00后而言,很多人并不知道健力寶為何物。
健力寶的沉淪原因復(fù)雜,當(dāng)然不能歸結(jié)于不再投放廣告,但它客觀上為我們回答這個(gè)問題提供了一個(gè)絕佳的案例——曾經(jīng)家喻戶曉的品牌多年不打廣告的結(jié)果就是消費(fèi)者會忘記它。事實(shí)上,健力寶并沒有倒閉,目前還在銷售,如今可口可樂、百事可樂、健力寶三種飲料同時(shí)擺在貨架上,有多少消費(fèi)者會選擇健力寶?對于很多年輕的消費(fèi)者而言,健力寶三個(gè)字已經(jīng)不能讓他們產(chǎn)生任何聯(lián)想。健力寶是我們解釋品牌廣告的一個(gè)典型的現(xiàn)象,那么這個(gè)現(xiàn)象的本質(zhì)是神馬呢?我們接著往下看:
遺忘曲線:人們總是很健忘
德國心理學(xué)家艾賓浩斯的遺忘曲線告訴人們:人們遺忘一件事情的速度不是線性的,而是開始遺忘快,而后續(xù)遺忘的速度就會變慢,這一發(fā)現(xiàn)的理論指導(dǎo)意義在于任何一段記憶必須要在還沒有忘記之前反復(fù)加強(qiáng)印象,重復(fù)再重復(fù),廣告商深刻明白這個(gè)道理——在人們沒有遺忘之前反復(fù)加深印象以便于建立起牢固的形象,否則別人就會忘記你。
無論是電視廣告時(shí)代還是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)廣告時(shí)代,品牌在投放廣告時(shí)非常關(guān)心的一個(gè)指標(biāo)是覆蓋頻次——通常一個(gè)廣告Campaign在電視上會播放四周然后停止兩周,在互聯(lián)網(wǎng)投放的時(shí)候也會對同一個(gè)人群覆蓋至少3次以上,背后就是用記憶曲線讓你在忘記之前加強(qiáng)印象。
據(jù)尼爾森的數(shù)據(jù),一個(gè)美國人平均接觸到的廣告品牌超過120個(gè),如何在眾多的信息中脫穎而出,廣告是一個(gè)直接有效的手段。即便是已經(jīng)反復(fù)加強(qiáng)了印象,如果過一段時(shí)間沒有強(qiáng)化,也會在消費(fèi)者心中慢慢消失,我們舉一個(gè)其他的案例:李寧,曾經(jīng)的體操王子,在80年代就是全中國人的偶像,用家喻戶曉形容并不為過。
然而20多年過去,現(xiàn)在還有多少人記得李寧這個(gè)活生生的金牌運(yùn)動(dòng)員?你去問年輕一代,他們甚至很多人只知道李寧是一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌而不知道曾經(jīng)的全民偶像和世界冠軍。如果李寧愿意,現(xiàn)在還有多少運(yùn)動(dòng)品牌愿意找李寧代言?所以李寧早就認(rèn)識到了人們的遺忘曲線,早早地把自己的名字做成了一個(gè)運(yùn)動(dòng)品牌。
同樣的道理,沒有了NBA比賽曝光的姚明,這兩年的熱度客觀上已經(jīng)不可避免地下滑,超過60%的NBA球星在退役后5年內(nèi)破產(chǎn)固然和他們的生活方式和理財(cái)思路有關(guān),但從一個(gè)側(cè)面說明了曝光下降帶來的商業(yè)價(jià)值下降的幅度是多么巨大。
所以呢,不管品牌做得再大,再知名,企業(yè)還是要繼續(xù)來做網(wǎng)絡(luò)推廣的。