在移動電商時代,將碎片化的時間隨時隨地地用于上網(wǎng)已成為用戶體驗最直接的要求,也是電商模式發(fā)展的趨勢之一。移動電子商務(wù)的深入開發(fā)和成熟應(yīng)用早已成為可能,大大增強了用戶的體驗效果
要分析移動電子商務(wù)的引爆點就必須思考,普通電子商務(wù)現(xiàn)在有什么做不了?有什么非要用移動電子商務(wù)來做?進一步需要思考,移動電子商務(wù)和普通電子商務(wù)究竟有什么區(qū)別,導致非移動電子商務(wù)不可。
過去的五年,我們發(fā)現(xiàn)從原來PC流量出發(fā),到PC社群,再從移動端的應(yīng)用開發(fā),到移動端的社群,基本每隔兩年就會發(fā)生變化。從營銷的角度來看,流量的紅利始終存在,只是不同的時間遷移到了不同的地方。如果我們能成為新渠道的先行發(fā)現(xiàn)者,我們就有機會在每個階段每個渠道享有更大的流量紅利。
在2011年剛創(chuàng)業(yè)的時候,所有人看到的都是PC網(wǎng)站,在移動端產(chǎn)生的交易是比較低的。那時候營銷的玩法,更多是基于PC端流量的玩法。好的營銷玩法可以在谷歌、百度等PC渠道獲得幾十萬的日流量。
然而,這種流量分發(fā)渠道的紅利很快就沒有了,我們發(fā)現(xiàn)流量從原來的PC端網(wǎng)站,開始轉(zhuǎn)向PC社群。很多網(wǎng)站如蘑菇街、美麗說、貝貝等都去微博、Qzone等社區(qū)去獲取流量。
后來,PC端的流量開始轉(zhuǎn)向了APP,而從今年開始,我們強烈地感覺到原來APP應(yīng)用分發(fā)的流量也開始往移動端社群轉(zhuǎn)移,例如微信現(xiàn)在占了整個中國一半左右的用戶時間和移動流量。再往下像微博、今日頭條一樣的信息流的價值也會出現(xiàn)。
移動互聯(lián)網(wǎng)改變了信息與人的二元關(guān)系,人成為信息的一部分,人的角色有了更多的可能,每一個人都可以是自媒體,既是消費者,也可以是信息的傳播者,信息在傳播過程當中呈指數(shù)級裂變。
流量資產(chǎn)的最終目的是幫助企業(yè)擴大自己品牌的影響力,助力自己的產(chǎn)品進行銷售,所以最終需要觸達到每一個個人,整個流量資產(chǎn)的聚集和傳播,都需要以人為中心。流量資產(chǎn)最大的價值就每一個用戶對自己的信任。
用一個現(xiàn)在比較熱的詞來總結(jié)移動電子商務(wù)的方式:O2O,這里指offline to online。目前階段,移動電子商務(wù)的最大價值仍在于便利性。移動電子商務(wù)并沒有解決什么目前電子商務(wù)無法解決的問題,只是更方便了。