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紅星美凱龍副總裁何興華:流量的本質(zhì)是用戶互動。用戶是1,流量是N

閱讀:2440 時間:2021-01-14 10:43

  本質(zhì)上,我們?nèi)钡牟皇怯脩簦怯脩艋?。流量的本質(zhì)是用戶互動。用戶是1,流量是N。數(shù)字時代下,營銷必備四種新能力----造畫像,造場景,造內(nèi)容,造工具這些也正是流量制造的四項核心能力。

  從位置流量思維到用戶流量思維的進化,正是從購買流量到制造流量的升級。

  大數(shù)據(jù)讓精準的用戶識別與跟蹤成為可能,新媒體讓反復的用戶觸達與互動成為可能。大數(shù)據(jù)技術(shù)+新媒體生態(tài),讓全域全場景全鏈路全周期用戶運營成為現(xiàn)實。

  公海精準捕魚+私域精細養(yǎng)魚,成為流量的三級裂變。

  線下零售場能量大爆炸,躍升為超級流量場,從渠道銷售商升級為營銷服務(wù)商,由不動產(chǎn)運營商升級為用戶資產(chǎn)運營商。

  零售商,品牌商,經(jīng)銷商在用戶,數(shù)據(jù),內(nèi)容,場景四個維度互聯(lián),形成用戶運營數(shù)字共同體。

  我認為,整個零售領(lǐng)域,整個營銷生態(tài)將迎來“流量制造時代”,也可以稱作“超級流量場時代”,同時也是用戶運營數(shù)字共同時代。

  這個時代,將賦予所有品牌商企業(yè)與零售商企業(yè),對每一份用戶資產(chǎn)進行深耕的超能力。其中,大數(shù)據(jù)讓精準的用戶識別與跟蹤成為可能,新媒體讓反復的用戶觸達成為可能。任何沒有掌握這一大幅提高畝產(chǎn)核心技術(shù)的玩家,都會在這一輪競賽中出局。

  這一進步,也將顯著降低因信息交流不通暢,不充分而導致的供給與需求的錯位,進而降低各種自然資源與社會資源的浪費,同時顯著提升需求端的用戶體驗與供給側(cè)的質(zhì)量和效率。

  接下來,任何企業(yè)如果不直接或間接具備本書所定義的造畫像,造場景,早工具,造內(nèi)容的四項營銷能力,即流量制造的四項核心能力,則一定會在品牌營銷這個象限里慘遭對手的降維打擊。

  接下來,如何企業(yè)如何沒有將營銷目標的顆粒度從用戶群升級為用戶個體,并且在一定程度上實現(xiàn)本書所定義的全域全場景全鏈路全周期用戶運營,從而實現(xiàn)流量制造,則必然會因為資源浪費大,運營效率低而直接被市場淘汰。

  所謂流量制造是指以每一個用戶為核心,通過貨找人的方式,與用戶進行全域,全場景,全鏈路,全周期的互動,持續(xù)產(chǎn)生N個流量的過程。

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